黑猫投诉:京东商城不履行退款服务合约
发布日期: 2019-07-20

  498888王中王开奖结果。“Mega_STar”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额349元,目前投诉已回复。

  消费者“Mega_STar”在7月19日向黑猫投诉平台反映:“6月30日在京东商城购买罗技鼠标,7月1日申请退货,购买时商品服务介绍里有闪电退款服务,可是到现在(7月19日)也没有退款,也不来取件退货,与客服联系很多次未果,一直让我等待京东物流来取件,闪电退款服务事后被告知不能执行,需把产品返回后检测完才可退款,可问题现在他们既不退款,也不来取件,联系客服就是让我耐心等待。”

  商家“京东客服”7月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”



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